Conditions générales de vente

Politique Générale de Vente

Noms commerciauxMC DRIVE
Dirigeants de NM DRIVEM Chokri MEHERZI
Numéro SIREN918189663
Adresse postale18 R PIERRE DE RONSARD 77515 FAREMOUTIERS

En effectuant une réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.

  1. RÉSERVATIONS

Toute réservation doit être effectuée via notre site web, par e-mail, appel téléphonique ou SMS. Chaque réservation doit inclure les informations suivantes : nom du client, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de départ et d’arrivée, date et heure de la prestation. Un e-mail ou un SMS de confirmation vous sera envoyé pour valider votre réservation.

  1. PRESTATIONS

La prestation sera réalisée à la date et à l’heure précisées lors de la réservation. Nous nous engageons à être ponctuels. En cas de force majeure (accident, difficulté de circulation, embouteillages, etc.), nous mettrons tout en œuvre pour maintenir le service en faisant appel à une autre société partenaire. En cas de retard du client, les 5 premières minutes sont incluses dans le prix facturé, puis 0,50 € par minute (0,50 € par minute dans les aéroports et les gares après les 10 premières minutes). Si le client ne se présente pas au lieu et à l’heure convenus, aucun remboursement ni indemnité ne seront dus.

  1. TARIFS

Les tarifs sont fixés en fonction des informations fournies par le client. Ils incluent la TVA, le service chauffeur, le carburant et les assurances illimitées des personnes transportées. Les frais de parking et de péage ne sont pas inclus.

  1. MISE À DISPOSITION

La mise à disposition d’un véhicule avec chauffeur pour une durée précisée à la commande est également possible. Les frais de parking, de repas et d’hôtel pour le chauffeur ne sont pas inclus. Un nombre de kilomètres maximal est indiqué pour chaque durée réservée. Contactez-nous par e-mail pour obtenir un devis précis.

  1. CONCLUSION ET PAIEMENT DU CONTRAT

Le contrat est conclu après le versement d’un acompte de 50%. Le paiement du tarif de la course et des prestations complémentaires doit être effectué à réception de la facture, avant le début du service.

  1. ANNULATION DU CONTRAT

Toute annulation du contrat doit être communiquée par e-mail, téléphone ou SMS. Des frais d’annulation seront appliqués selon les modalités suivantes :

  • Annulation moins d’une heure avant le début de la prestation : 30 €
  • Annulation moins de 30 minutes avant le début de la prestation : 100% du montant de la prestation (car le chauffeur est déjà en route).

En cas de résiliation par la société Van Taxi, le client sera remboursé immédiatement.

  1. MODIFICATION DU CONTRAT LORS DE LA PRESTATION

Toute modification du bon de transport pendant la prestation peut entraîner un réajustement du prix convenu. Nous nous réservons le droit de refuser ces modifications.

  1. PAIEMENT

Les paiements acceptés sont les suivants : carte de crédit (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard)
Paypal et Cash